Question 1

Werken jullie ook voor particulieren?

Accepted Answer

Keijsers Martens richt zich voornamelijk op bedrijven, organisaties en vastgoedeigenaren. Gaat het om een specifiek project of maatwerk? Neem dan contact op om te bespreken wat mogelijk is.

Question 2

Denken jullie ook mee tijdens de ontwerpfase?

Accepted Answer

Juist in de ontwerpfase ligt vaak de grootste meerwaarde. Door vroeg in het traject mee te denken, kunnen we installaties optimaal op elkaar afstemmen, toekomstige uitbreidingen meenemen en keuzes maken die op de lange termijn voordeel opleveren.

Question 3

Is de storingsdienst 24 uur per dag bereikbaar?

Accepted Answer

Ja. Onze storingsdienst is 24 uur per dag, 7 dagen per week telefonisch bereikbaar. Tijdens kantooruren spreek je een van onze medewerkers. Buiten kantooruren of tijdens vakanties neemt onze telefooncentrale de melding aan.

Question 4

Voor wie is de storingsdienst beschikbaar?

Accepted Answer

De storingsdienst is uitsluitend beschikbaar voor klanten met een onderhoudscontract of serviceafspraak.

Question 5

Voor welke storingen kan ik Keijsers Martens inschakelen?

Accepted Answer

Je kunt bij ons terecht voor storingen aan elektrotechnische installaties, klimaatinstallaties en andere technische installaties die door Keijsers Martens zijn aangelegd of worden onderhouden.

Question 6

Welke informatie moet ik doorgeven bij een storing?

Accepted Answer

Om je zo snel mogelijk te helpen, vragen we je de volgende informatie bij de hand te hebben:

Bedrijfsnaam en locatie
Contactpersoon en telefoonnummer
Een korte omschrijving van de storing
Eventuele foutcodes of storingsmeldingen
Of de installatie volledig of gedeeltelijk buiten bedrijf is

Question 7

Hoe snel wordt mijn storing opgepakt?

Accepted Answer

Na de melding beoordelen we de aard en urgentie van de storing. Op basis daarvan wordt de juiste prioriteit bepaald en schakelen we een monteur of specialist in.

Question 8

Kan ik zelf iets controleren voordat ik bel?

Accepted Answer

Ja. Controleer indien veilig mogelijk of:

de hoofdschakelaar of groep niet is uitgeschakeld;
er sprake is van een algemene stroomstoring, bijvoorbeeld via de website van Enexis;
er een storingsmelding of foutcode zichtbaar is;
je bij een ketelstoring de installatie veilig kunt resetten;
de storing slechts &eacute;&eacute;n installatieonderdeel betreft.

Voer alleen controles uit die veilig zijn. Twijfel je? Neem dan direct contact op.

Question 9

Wat als de storing niet direct kan worden opgelost?

Accepted Answer

Is een definitieve reparatie niet meteen mogelijk, dan zoeken we naar een tijdelijke maatregel om de impact op de bedrijfsvoering te beperken. Daarna maken we duidelijke afspraken over het vervolg.

Question 10

Hoe meld ik een storing?

Accepted Answer

Bij een dringende storing kun je het beste direct bellen via 0478 - 544 200. We pakken je melding meteen op en kijken wat nodig is.
Meldingen via e-mail of het contactformulier worden tijdens kantooruren verwerkt en zijn daarom niet geschikt voor urgente storingen.

Question 11

Wanneer is de storingsdienst bereikbaar?

Accepted Answer

Onze storingsdienst is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar voor klanten met een onderhoudscontract of serviceafspraak.

Question 12

Voor welke werkzaamheden kan ik bij Keijsers Martens terecht?

Accepted Answer

Wij realiseren en onderhouden complete elektrotechnische en werktuigbouwkundige installaties voor utiliteit, industrie, vastgoed en de hippische sector. Ook voor service, onderhoud, inspecties, verduurzaming en gebouwbeheer kun je bij ons terecht.

Question 13

Hoe vraag ik een offerte aan?

Accepted Answer

Plaats je aanvraag via het offerteformulier. Wil je het project eerst bespreken? Bel ons dan op 0478 - 544 200.

Question 14

Werken jullie alleen aan nieuwbouwprojecten?

Accepted Answer

Nee, we doen (veel) meer. Naast nieuwbouw zijn we betrokken bij renovaties, uitbreidingen, verduurzaming en het vervangen of optimaliseren van bestaande installaties. We kijken altijd welke oplossing het beste past bij de huidige situatie &eacute;n bij wat er later nodig kan zijn.

Question 15

Kunnen jullie zowel de elektrotechnische als werktuigbouwkundige installaties verzorgen?

Accepted Answer

Ja. Juist doordat wij beide disciplines in huis hebben, ontwerpen, realiseren en onderhouden we installaties integraal. Hierdoor sluiten alle systemen beter op elkaar aan en is er &eacute;&eacute;n aanspreekpunt voor de complete technische installatie.

Question 16

Werken jullie ook samen met architecten en bouwpartners?

Accepted Answer

Ja. We werken geregeld samen met architecten, aannemers, adviseurs en andere bouwpartners. Door kennis vroeg in het proces te combineren, ontstaat een ontwerp waarin techniek en gebouw goed op elkaar aansluiten.

Question 17

Kunnen jullie ook bestaande installaties verduurzamen?

Accepted Answer

Ja. Verduurzaming hoeft niet altijd te betekenen dat een complete installatie wordt vervangen. We bekijken welke onderdelen behouden blijven, waar optimalisaties mogelijk zijn en welke duurzame technieken het beste passen bij het gebouw en de ambities van de opdrachtgever.

Question 18

Verzorgen jullie ook service en onderhoud na oplevering?

Accepted Answer

Jazeker. We blijven graag betrokken bij onze projecten. Met service, periodiek onderhoud en inspecties houden we installaties in goede conditie en signaleren we problemen op tijd.

Question 19

Voor welke gebouwen werken jullie?

Accepted Answer

Wij werken onder andere aan projecten binnen de industrie, utiliteit, vastgoed, zorg, onderwijs, agrifood en de hippische sector. Iedere omgeving stelt andere eisen aan techniek. Daarom stemmen we onze oplossingen altijd af op het gebouw, het gebruik en de wensen van de opdrachtgever.

Question 20

Werken jullie ook aan kleinere projecten?

Accepted Answer

Ja. Naast grotere nieuwbouw- en renovatieprojecten verzorgen wij ook uitbreidingen, vervangingen, servicewerkzaamheden en technische aanpassingen aan bestaande installaties.

Question 21

Waarom kiezen opdrachtgevers voor Keijsers Martens?

Accepted Answer

Omdat we verder kijken dan de techniek alleen. We combineren elektrotechniek en werktuigbouwkundige installaties, denken vroeg in het proces mee en blijven ook na oplevering betrokken. Daarmee realiseren we installaties die goed samenwerken, overzichtelijk te beheren zijn en passen bij wat er nu en later nodig is.

Question 22

Welke inspectie of keuring heb ik nodig?

Accepted Answer

Dat hangt af van de installatie, het gebruik van het gebouw, de wettelijke verplichtingen en eventuele eisen van de verzekeraar. Ook de zorgplicht uit de Arbowet speelt hierbij een belangrijke rol: werkgevers zijn verantwoordelijk voor een veilige werkomgeving. Wij helpen je bepalen welke inspectie of keuring nodig is en welke inspectiefrequentie daarbij past.

Question 23

Is een SCIOS Scope 10-keuring verplicht?

Accepted Answer

Een SCIOS Scope 10-keuring is niet altijd wettelijk verplicht, maar wordt vaak verplicht gesteld door verzekeraars. In de verzekeringspolis staat doorgaans of en hoe vaak deze inspectie moet worden uitgevoerd.

Question 24

Is een SCIOS Scope 8-/NEN 3140-inspectie verplicht?

Accepted Answer

Een SCIOS Scope 8- of NEN 3140-inspectie is niet rechtstreeks wettelijk verplicht. Werkgevers zijn w&eacute;l op grond van de Arbowet verplicht om te zorgen voor een veilige werkomgeving en veilige elektrische installaties. Een periodieke inspectie volgens NEN 3140 of SCIOS Scope 8 is de meest geaccepteerde manier om aan te tonen dat je aan deze zorgplicht voldoet.
Daarnaast stellen veel verzekeraars een SCIOS Scope 8-inspectie als voorwaarde in de polis of bij het afsluiten van een verzekering. Controleer daarom altijd de eisen van de verzekeraar.

Question 25

Welke inspecties zijn vanuit de Arbowet verplicht?

Accepted Answer

De Arbowet schrijft geen specifieke inspecties of keuringen voor. Wel zijn werkgevers verplicht om te zorgen voor een veilige werkomgeving en veilige arbeidsmiddelen. Deze zorgplicht betekent dat elektrische installaties veilig moeten zijn, regelmatig moeten worden beoordeeld en aantoonbaar in goede staat moeten verkeren. Afhankelijk van de situatie wordt hier in de praktijk invulling aan gegeven met inspecties volgens bijvoorbeeld NEN 3140 of SCIOS Scope 8. Welke inspectie nodig is en hoe vaak deze moet worden uitgevoerd, hangt af van de risico's, het gebruik van de installatie en eventuele eisen van de verzekeraar.

Question 26

Wat zijn de kosten van een inspectie?

Accepted Answer

De kosten van een inspectie zijn afhankelijk van verschillende factoren, waaronder:

de toepassing van de elektrische installatie (bijvoorbeeld kantoor, utiliteit of industrie);
het bruto vloeroppervlak (BVO) van de te inspecteren locatie;
het aantal verdeelinrichtingen (hoofd- en onderverdelers);
de omvang en complexiteit van de installatie.

In onze offerte staat duidelijk omschreven welke inspecties, metingen en controles worden uitgevoerd. Daarnaast ontvang je een inspectieplan waarin de omvang van de inspectie en eventuele aandachtspunten tijdens de uitvoering overzichtelijk zijn vastgelegd.

Question 27

Kan mijn verzekeraar de status van mijn pand inzien?

Accepted Answer

Ja. Inspectieresultaten van SCIOS-inspecties worden geregistreerd in het SCIOS-portaal. De verzekeraar kan de actuele inspectiestatus van de installatie inzien.

Question 28

Wat is een installatieverantwoordelijke?

Accepted Answer

Een installatieverantwoordelijke is degene die binnen een organisatie verantwoordelijk is voor het veilig beheer van de elektrische installatie. Is er geen installatieverantwoordelijke aangewezen, dan blijft de werkgever of eigenaar verantwoordelijk voor de veiligheid van de installatie.

Question 29

Wie mag een inspectie uitvoeren?

Accepted Answer

Onze SCIOS Scope-inspecteurs zijn gecertificeerd volgens de geldende SCIOS-certificatieschema's. Daarnaast worden onze NEN 1010- en NEN 3140-inspecties uitgevoerd door deskundige inspecteurs met uitgebreide kennis van de geldende normen en richtlijnen.

Question 30

Wat is het verschil tussen Scope 8 en Scope 10?

Accepted Answer

Scope 8 richt zich op de veiligheid van elektrische installaties volgens de NEN 3140. Scope 10 richt zich specifiek op brandrisico&rsquo;s van elektrisch materieel en installaties volgens de NTA 8220.

Question 31

Hoe vaak moet een NEN 3140-inspectie worden uitgevoerd?

Accepted Answer

De frequentie hangt af van de installatie, het gebruik, de omgeving en de uitkomst van een risicoanalyse. In veel gevallen wordt periodieke inspectie ingezet om blijvend aan de zorgplicht te voldoen.

Question 32

Krijg ik na de inspectie een rapport?

Accepted Answer

Ja. Na de inspectie krijg je een duidelijk rapport met bevindingen, eventuele gebreken en aanbevelingen. Waar nodig denken we mee over herstelmaatregelen en prioriteiten.

Question 33

Kunnen jullie ook herstelwerkzaamheden uitvoeren?

Accepted Answer

Ja. Wanneer uit een inspectie blijkt dat herstel of verbetering nodig is, kunnen wij dit beoordelen, plannen en uitvoeren. Zo blijft de samenhang tussen inspectie, onderhoud en realisatie gewaarborgd.

Question 34

Wanneer ontvang ik een verklaring voor mijn verzekeraar?

Accepted Answer

Na een SCIOS-inspectie ontvang je een &lsquo;Verklaring zonder constateringen&rsquo; als er geen afwijkingen zijn vastgesteld. Zijn die er wel, dan volgt een inspectierapport met de bevindingen. Na herstel en een eventuele herinspectie kan alsnog een &lsquo;Verklaring zonder constateringen&rsquo; worden afgegeven.

Question 35

Wat moet ik doen als er constateringen zijn?

Accepted Answer

Wanneer tijdens de inspectie constateringen worden gedaan, kun je deze laten verhelpen door een eigen installateur. Uiteraard kunnen wij hierbij ook ondersteuning bieden. Indien nodig worden de betreffende punten na herstel opnieuw beoordeeld.

Neem contact met ons op. We denken graag mee.

Algemene contactgegevens

Kantoor

Balie / Magazijn

Storingsdienst

Heeft je vraag geen spoed? Vul dan het contactformulier in. We nemen zo snel mogelijk contact op.

Offerte of advies

Veelgestelde vragen