Wij helpen je snel verder

Is er een dringende storing? Bel dan direct 0478-544200

Een storing komt altijd ongelegen en kan invloed hebben op het comfort, de veiligheid en de continuïteit van een gebouw of bedrijfsproces. Daarom is onze storingsdienst 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar.

Onze 24/7 storingsdienst

Onze storingsdienst is uitsluitend beschikbaar voor klanten met een onderhoudscontract of serviceafspraak. Omdat we de installatie kennen, kunnen onze monteurs storingen snel, efficiënt en doelgericht oppakken.

Bij iedere melding beoordelen we de aard en urgentie van de situatie. Zo krijgt een storing met grote impact op veiligheid, comfort of bedrijfsvoering direct de juiste prioriteit. Onze monteurs streven ernaar de oorzaak snel te achterhalen en waar mogelijk direct te verhelpen. Is een definitieve oplossing niet meteen mogelijk, dan zorgen we voor een passende tijdelijke oplossing en maken we duidelijke afspraken over het vervolg.

Betrouwbare installaties beginnen met goed onderhoud

Goed onderhoud draagt bij aan veilige, betrouwbare en energiezuinige installaties. Periodiek onderhoud verkleint de kans op storingen, verlengt de levensduur van installaties en ondersteunt de continuïteit van gebouw en bedrijfsproces. 

Lees meer over onze aanpak op de pagina Service & Onderhoud

 

FAQ

Veelgestelde vragen

0 0 7 7

Kan ik zelf iets controleren voordat ik bel?

Ja. Controleer indien veilig mogelijk of:

  • de hoofdschakelaar of groep niet is uitgeschakeld;
  • er sprake is van een algemene stroomstoring, bijvoorbeeld via de website van Enexis;
  • er een storingsmelding of foutcode zichtbaar is;
  • je bij een ketelstoring de installatie veilig kunt resetten;
  • de storing slechts één installatieonderdeel betreft.

Voer alleen controles uit die veilig zijn. Twijfel je? Neem dan direct contact op.

 

0 0 8 8

Wat als de storing niet direct kan worden opgelost?

Is een definitieve reparatie niet meteen mogelijk, dan zoeken we naar een tijdelijke maatregel om de impact op de bedrijfsvoering te beperken. Daarna maken we duidelijke afspraken over het vervolg.

0 0 9 9

Hoe meld ik een storing?

Bij een dringende storing kun je het beste direct bellen via 0478 - 544 200. We pakken je melding meteen op en kijken wat nodig is.

Meldingen via e-mail of het contactformulier worden tijdens kantooruren verwerkt en zijn daarom niet geschikt voor urgente storingen.

 

1 1 0 0

Wanneer is de storingsdienst bereikbaar?

Onze storingsdienst is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar voor klanten met een onderhoudscontract of serviceafspraak.

Klaar voor de volgende stap?

Of het nu gaat om advies, nieuwbouw, renovatie, onderhoud of inspecties: daag ons uit! Samen realiseren we technische oplossingen die het verschil maken, nu én in de toekomst.

Neem contact op